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总经理助理欢迎您 > 学员培训 > 培训结业说明 > 玉兰贴心服务小组报酬结构图  

玉兰贴心服务小组报酬结构图

玉兰贴心服务小组报酬结构图
 
 
大家好,向大家问候新年! 大家期待已经的贴心服务小组报酬说明进入了实质讨论阶段。附上的供大家讨论的方案,请专家和计划组人员提出意见。
 
外地来京工作人员的福音外地客户服务小组可以提供住房作为福利,标准为500元/每月,三个星期的培训后就可以提供了,如果找不到房子,单位给500元,仅提供给外地人员来京全职的客户服务人员,该福利的决定权在客户服务组。
 
说明:
 
小组名称: 玉兰贴心服务团队小组
人员组成:客户主任 1名, 客户付主任1名,助理2名(实习)
客户服务助理的定义:实习人员为客户助理

实习时间为三个月,实习目标是成为客服付主任,实习工作人员需要完成如下基本工作
基本实习工资为: ¥5x 8小时+¥10/饭补助 x 22天 =¥1100元 (20个订单与客户助理服务)
考勤任务服务报酬: ¥30/发布每个任务任务助理) x 30 = ¥900元
客户助理提成奖金: ¥500 元 X 8 客户 = ¥4,000元
实习服务报酬合计:¥4,000 - ¥6,000元
×××××××××××××××××××××××××
1. 每月完成30个任务的助理工作
2. 每月完成执行20个订单
3. 每天在小组客户服务博客站点发表客户服务心得2篇
4. 实习期间已经培训了其他两位客户服务人员
5. 作为客服助理,已经辅助客服付主任完成了2名客户

 
客户服务付主任资格与定义:全部实习合格后的客户助理,可升迁岗位为客服付主任。如果没有下属正在接受培训的客户助理,岗位不能升迁。特此说明

待遇介绍:
基本工资为: ¥5 x 8小时+¥10/饭补助 x 22天 =¥1100元 (20个订单执行)
岗位工资: ¥400/每人 x 5 人 (管理下属人员报酬)= ¥2000 元
客户提成奖金: ¥4,000元 X 30客户/每年 = ¥ 120,000.00元
月基本报酬:¥3,100元
支付程序 : 合计¥4,000 = ¥500(签署合同) > ¥500(开始验血和办理签证)>¥600(三个月妊娠成功) > ¥400 (生产成功 )  > ¥2000 (成功回国)
 
客户服务主任资格与定义:为20个客户成功完成了从A-C赴美辅助生育的客户付主任,同时完成了管理100个任务的任务经理。
 
工作内容说明书地址:http://yulane.net/AA69PP/客户服务组主任责任制.aspx
待遇介绍:
基本工资为: ¥10 x 8小时+¥10/饭补助 x 22天 =¥1100)
岗位工资: ¥400/每人 x 5 (管理下属人员报酬)= ¥3900元
客户提成奖金: ¥2,000元 X 100客/每年 = ¥ 200,000.00元
月基本报酬:¥5000元
支付程序 : 合计¥2,000 =
A. ¥500(签署合同 + 开始验血和办理签证) >
B. ¥500(三个月妊娠成功) >
C ¥500 (生产成功 )  >
D ¥500 (成功回国)
玉兰客户培训实习步骤图
 
 
玉兰贴心服务小组报酬结构图
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Language
 
结业要求
Video - 视频 
培训文件说明
 
必须的作业
 
上次修改时间: 2011-2-16 19:52 ,修改者: 白玲